Última actualización: 1 de enero de 2026
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EMEC Technologies provee servicios de tecnología que incluyen Externalización de Procesos de Negocio (BPO), soluciones de infraestructura Cloud y desarrollo de Software a medida. El alcance específico, entregables, plazos y términos comerciales de cada compromiso se definen en acuerdos de servicio individuales o declaraciones de trabajo firmadas por ambas partes.
Para permitir una prestación eficaz del servicio, los clientes se comprometen a:
Salvo acuerdo contrario por escrito, los entregables creados exclusivamente para un cliente como parte de un compromiso remunerado pasan a ser propiedad del cliente tras el pago completo. EMEC Technologies conserva la propiedad de herramientas preexistentes, frameworks, bibliotecas, metodologías y componentes de uso general desarrollados de forma independiente.
Ambas partes acuerdan mantener la confidencialidad de cualquier información propietaria, técnica o comercial intercambiada durante el compromiso. Esta obligación subsiste tras la finalización de la relación de servicio. Los términos específicos de confidencialidad pueden regirse por un Acuerdo de No Divulgación (NDA) por separado.
Las condiciones de pago se definen en los acuerdos de servicio individuales. Salvo que se especifique lo contrario, las facturas deben abonarse dentro de los 30 días posteriores a su emisión. Los pagos tardíos pueden generar intereses según lo permita la legislación aplicable. EMEC Technologies se reserva el derecho de suspender los servicios de las cuentas con saldos vencidos.
En la máxima medida permitida por la ley, EMEC Technologies no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso o la imposibilidad de uso de nuestros servicios, incluso si hemos sido advertidos de la posibilidad de dichos daños. Nuestra responsabilidad total no excederá los honorarios pagados por el cliente en los tres meses anteriores al evento que dio origen al reclamo.
Cualquiera de las partes puede rescindir un compromiso de servicio según lo especificado en el acuerdo de servicio aplicable. En casos de incumplimiento material, la parte no incumplidora puede rescindir con notificación escrita, sujeto a un período de subsanación razonable. Tras la rescisión, los datos del cliente serán devueltos o eliminados de forma segura según los términos de manejo de datos acordados.
Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables. Cualquier disputa que surja en virtud de estos términos se resolverá mediante negociación de buena fe y, si fuera necesario, a través de arbitraje o los tribunales de jurisdicción competente.
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